◆インターネット予約の話
診療予約受付システム「Dr.24」には、パソコンや携帯電話から予約できる「Web予約システム」オプションがあります。まだまだ電話予約をご利用する方も多いのですが、その手軽さと分かりやすさ、通話料が掛からない、話中がないなどの利点から、次第にインターネットで予約する方が増えてきております。

特に携帯電話からの予約が多く、インターネット予約の中では、約8割の方が携帯電話から予約しております。


◆ 携帯電話からの予約のフシギ
現在、日本の携帯電話会社は、3社(NTTドコモ、au、ソフトバンク)あります。皆さんはどの会社の携帯電話をお持ちでしょうか？また、その携帯電話で実際に予約してみたことはございますでしょうか？

予約の際には、「****.com」といったような予約専用のURLを入力します。(最近ではQRコードとよばれるバーコードを読み込んで、このURLを入力せずともアクセスできるようにしております)。

このURLは、パソコンも携帯電話も同じURLとなっているのはお気づきでしょうか？それなのにパソコンで入力すればパソコン用の、携帯電話で入力すれば携帯電話用の予約画面が表示されるのはなぜでしょう？

これは、予約ページにアクセスしてきたとき、それがパソコンなのか、携帯電話なのか、携帯の場合はそれがドコモなのか、auなのか、ソフトバンクなのかを、Web予約システムが情報をキャッチ、識別してそれぞれに合った予約ページ画面を表示しているのです。


◆より良いシステムへ
Web予約システムには、これ以外にもさまざまな工夫が凝らされております。しかしながら、まだ私どもにも気付かない点が多々あると思います。
実際にお使いいただいているユーザー様からのご意見・ご要望をいただき、より良いシステムにしたいと考えておりますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

まだお使いでないユーザ様からも、ご質問やご意見が頂戴できれば幸いです。

デモンストレーションのご依頼はもちろん、様々なご相談にも応じますので、お気軽にご用命いただきますようお願い申し上げます。